Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es One Of One Ltd, propietaria y operadora de Tombheist. Operamos bajo licencia concedida por la Anjouan Offshore Finance Authority, con número de licencia ALSI-202608020-FI1.

Este documento explica, sin rodeos, qué información recogemos, por qué la necesitamos y qué puedes exigirnos en cualquier momento. Si algo no queda claro, escríbenos a través de la página de contacto. Solo aceptamos jugadores mayores de 18 años, y esta política se aplica a todo el uso del sitio.

Recogemos únicamente los datos que necesitamos para ofrecerte una cuenta segura y cumplir con nuestras obligaciones legales. ¿Qué significa eso en la práctica?

• Datos de identidad y contacto: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y país de residencia. Los usamos para crear tu cuenta y verificar que eres mayor de edad.
• Documentación de verificación (KYC): documento de identidad y, cuando proceda, comprobante de domicilio. Nos permite prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.
• Datos de pago: direcciones de monedero de criptomonedas (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC) o datos de tarjeta y transferencia bancaria, según el método que elijas.
• Datos de actividad: depósitos, retiros, apuestas, bonos aplicados e historial de juego.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recogidos mayoritariamente mediante cookies.

No vendemos tus datos. Punto.

Cada tratamiento tiene un fundamento jurídico concreto. Tratamos tus datos de identidad, pago y actividad porque son necesarios para ejecutar el contrato que aceptas en nuestros Términos y Condiciones al registrarte.

La verificación de identidad y los controles antifraude responden a una obligación legal derivada de la normativa contra el blanqueo de capitales y de las condiciones de nuestra licencia. Para las comunicaciones de marketing y ciertas cookies analíticas nos apoyamos en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Y para mejorar la seguridad de la plataforma invocamos nuestro interés legítimo, siempre ponderado frente a tus derechos.

La normativa europea te reconoce derechos claros sobre tus datos. Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Supresión: pedir que borremos tus datos, dentro de los límites legales de conservación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos.

Para ejercer cualquiera de ellos, contáctanos por soporte en vivo o correo a través de nuestra página de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos gestionado bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

¿Jugar te preocupa más de la cuenta? Consulta nuestra sección de juego responsable.

Guardamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Cuando la cierras, conservamos determinada información durante el periodo que exige la normativa de juego y de prevención del blanqueo de capitales; suele ser un plazo de varios años tras la última operación.

Transcurrido ese periodo, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no necesitamos. No mantenemos información indefinidamente sin justificación legal.

Compartimos datos solo con quienes hacen posible el servicio, y bajo acuerdos que exigen confidencialidad y seguridad. Entre ellos:

• Proveedores de pago y procesadores de criptomonedas, para gestionar depósitos y retiros.
• Servicios de verificación de identidad (KYC/AML), para confirmar tu edad e identidad.
• Proveedores de juego como Pragmatic Play, Hacksaw, Playson o BGaming, cuando cargas sus títulos.
• Herramientas de analítica, para entender cómo se usa el sitio.
• Autoridades y reguladores, cuando la ley nos obliga a facilitar información.

Ninguno de estos terceros puede usar tus datos para sus propios fines comerciales.

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