Términos

Estas condiciones rigen tu relación con Tombheist, plataforma operada por One Of One Ltd bajo la licencia ALSI-202608020-FI1 emitida por la Anjouan Offshore Finance Authority. Al abrir una cuenta aceptas cada cláusula que sigue.

¿Aún no las has leído con calma? Hazlo ahora. Constituyen un contrato vinculante entre tú y nosotros, y complementan nuestra Política de Privacidad. Si algún punto no te queda claro, escríbenos antes de depositar a través de la página de contacto.

Solo operamos en euros (EUR). Cualquier importe mostrado en otra divisa por tu proveedor de pago se convertirá según sus propias tarifas, que no controlamos.

Ofrecemos la plataforma "tal cual". No garantizamos un servicio libre de interrupciones y no respondemos por pérdidas indirectas, fallos de conexión de terceros ni por decisiones de juego que tú tomes. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe implicado en la transacción en disputa.

¿Tienes una queja? Contáctanos primero por chat en vivo o correo; queremos resolverla directamente. Si no llegamos a un acuerdo, puedes escalar el caso a nuestro regulador, la Anjouan Offshore Finance Authority. Estas condiciones se rigen por la licencia y jurisdicción bajo la que operamos.

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, operativos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; seguir usando la cuenta implica aceptar los cambios.

Ofrecemos un bono de bienvenida del 300% hasta 3.000 € con 250 giros gratis, además de cashback del 15%, un sorteo mensual y carreras semanales. Cada promoción puede tener requisitos de apuesta, límites de apuesta máxima y plazos propios que se publican junto a la oferta; esas reglas específicas prevalecen sobre esta sección general.

El abuso de bonos está prohibido. Incluye el juego con apuestas de bajo riesgo para cumplir requisitos, la creación de cuentas múltiples y la coordinación entre jugadores. Detectarlo nos autoriza a cancelar bonos y ganancias derivadas.

Prohibimos también el uso de bots, software automatizado, la explotación de errores y cualquier conducta fraudulenta. Juega con responsabilidad; en juego responsable encontrarás límites y autoexclusión.

Cada persona, hogar, dirección IP o dispositivo compartido tiene derecho a una única cuenta. Detectar cuentas duplicadas nos permite anular ganancias asociadas y confiscar bonos.

Registra datos verdaderos, completos y actualizados. Mantén tus credenciales en secreto: cualquier actividad realizada con tu acceso se considera tuya. Notifícanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.

Antes de procesar un retiro aplicamos verificación KYC. Podemos pedirte documento de identidad, comprobante de domicilio y prueba de titularidad del método de pago. Hasta completar esta revisión, los retiros quedan en espera. Cumplimos así nuestras obligaciones contra el blanqueo de capitales.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras solicitándolo a soporte. Retiraremos el saldo verificado disponible tras las comprobaciones habituales.

Una cuenta sin inicio de sesión durante un periodo prolongado se considera inactiva. En ese caso podremos aplicar una comisión de mantenimiento razonable sobre el saldo restante, siempre que te avisemos previamente por correo.

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, sin que ello nos exima de pagar saldos legítimos no afectados por la infracción.

Debes tener 18 años cumplidos, o la mayoría de edad legal de tu país si esta es superior. Verificamos la edad y podemos solicitar prueba documental en cualquier momento.

El juego online no es legal en todas partes. Es tu responsabilidad comprobar que puedes participar desde tu jurisdicción. Si accedes desde un territorio donde nuestros servicios están restringidos, incumples estas condiciones y podemos cerrar tu cuenta.

No admitimos a empleados de One Of One Ltd, sus proveedores ni a sus familiares directos. Tampoco a personas que se hayan autoexcluido previamente.

Aceptamos Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, tarjeta bancaria y transferencia bancaria. Los fondos deben proceder de una cuenta o monedero a tu nombre.

Solo pagamos ganancias al mismo titular verificado. Nos reservamos el derecho de retener pagos mientras investigamos actividad sospechosa, errores técnicos o incumplimientos de estas condiciones. No somos un servicio financiero: no ofrecemos intereses ni crédito sobre los saldos.

Si un depósito se acredita por error o un juego muestra un resultado por fallo evidente, podemos corregir el saldo y anular la jugada afectada.